Politique de Confidentialite

Introduction

La présente politique de confidentialité (“Politique“) décrit la manière dont trendysilo (“Société“, “nous” et “notre“) traite, collecte, utilise et partage les données personnelles lors de l’utilisation de ce site web https://trendysilo.com (le “Site web“). Veuillez lire attentivement les informations suivantes pour comprendre nos pratiques concernant vos données personnelles et la manière dont nous traiterons les données.

Objectifs du traitement

Qu’est-ce qu’une donnée personnelle ?
Nous recueillons des informations vous concernant sous diverses formes, notamment des données personnelles. Tel qu’utilisé dans cette politique, les ” données personnelles ” sont telles que définies dans le Règlement général sur la protection des données, cela inclut toute information qui, seule ou en combinaison avec d’autres informations que nous traitons à votre sujet, vous identifie en tant qu’individu, y compris, par exemple, votre nom, votre adresse postale, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone

Pourquoi avons-nous besoin de vos données personnelles ?
Nous ne traiterons vos données personnelles que conformément aux lois applicables en matière de protection des données et de confidentialité. Nous avons besoin de certaines données personnelles pour vous permettre d’accéder au site web. Si vous vous êtes enregistré auprès de nous, il vous aura été demandé de cocher pour accepter de fournir ces informations afin d’accéder à nos services, d’acheter nos produits ou de consulter notre contenu. Ce consentement nous fournit la base juridique dont nous avons besoin en vertu du droit applicable pour traiter vos données. Vous conservez le droit de retirer ce consentement à tout moment. Si vous n’acceptez pas que nous utilisions vos données personnelles conformément à la présente politique, veuillez ne pas utiliser notre site web.

Collecte de vos données personnelles

Nous recueillons des informations vous concernant de la manière suivante :
Les informations que vous nous donnez. Cela comprend

les données personnelles que vous fournissez lorsque vous vous inscrivez pour utiliser notre site web, notamment votre nom, votre adresse postale, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, votre nom d’utilisateur, votre mot de passe et des informations démographiques (telles que votre sexe) ;
les données personnelles qui peuvent être contenues dans toute vidéo, tout commentaire ou toute autre soumission que vous téléchargez ou publiez sur le site web ;
les données personnelles que vous fournissez dans le cadre de notre programme de récompenses et d’autres promotions que nous organisons sur le site web ;
les données personnelles que vous fournissez lorsque vous signalez un problème avec notre site web ou lorsque nous vous fournissons une assistance à la clientèle ;
les données personnelles que vous fournissez lorsque vous effectuez un achat sur notre site web ; et
les données personnelles que vous fournissez lorsque vous correspondez avec nous par téléphone, par courriel ou autrement.

Informations provenant de sites de réseautage social.

Notre site web comprend des interfaces qui vous permettent de vous connecter à des sites de réseaux sociaux (chacun un “SRS”). Si vous vous connectez à un SRS par le biais de notre site web, vous nous autorisez à accéder, utiliser et stocker les informations que vous avez accepté que le SRS nous fournisse en fonction de vos paramètres sur ce SRS. Nous accéderons, utiliserons et stockerons ces informations conformément à la présente politique. Vous pouvez révoquer notre accès aux informations que vous fournissez de cette manière à tout moment en modifiant les paramètres appropriés à partir des paramètres de votre compte sur le SRS concerné.

Informations collectées automatiquement.
Nous enregistrons automatiquement des informations sur vous et votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous accédez à notre site web. Par exemple, lorsque vous visitez notre site Web, nous enregistrons le nom et la version du système d’exploitation de votre ordinateur ou de votre appareil mobile, le fabricant et le modèle, le type de navigateur, la langue du navigateur, la résolution de l’écran, le site Web que vous avez visité avant de vous rendre sur notre site Web, les pages que vous avez consultées, le temps que vous avez passé sur une page, les temps d’accès et des informations sur votre utilisation et vos actions sur notre site Web. Nous recueillons ces informations à votre sujet à l’aide de cookies.

Prise de décision automatisée et profilage.
Nous n’utilisons pas vos données personnelles à des fins de prise de décision automatisée. Toutefois, nous pouvons le faire afin de remplir des obligations imposées par la loi, auquel cas nous vous informerons d’un tel traitement et vous donnerons la possibilité de vous y opposer.

Cookies

Que sont les cookies ?
Nous pouvons recueillir des informations en utilisant des “cookies”. Les cookies sont de petits fichiers de données stockés sur le disque dur de votre ordinateur ou de votre appareil mobile par un site web. Nous pouvons utiliser à la fois des cookies de session (qui expirent une fois que vous fermez votre navigateur web) et des cookies persistants (qui restent sur votre ordinateur ou votre appareil mobile jusqu’à ce que vous les supprimiez) pour vous offrir une expérience plus personnelle et interactive sur notre site web.

Nous utilisons deux grandes catégories de cookies : (1) les cookies de première partie, servis directement par nous sur votre ordinateur ou votre appareil mobile, qui ne sont utilisés que par nous pour reconnaître votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsqu’il revisite notre site web ; et (2) les cookies de tierce partie, qui sont servis par des fournisseurs de services sur notre site web, et peuvent être utilisés par ces fournisseurs de services pour reconnaître votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsqu’il visite d’autres sites web.

Cookies que nous utilisons
Notre site web utilise les types de cookies suivants aux fins énoncées ci-dessous :

Cookies essentiels：Ces cookies sont essentiels pour vous fournir les services disponibles sur notre site web et pour vous permettre d’utiliser certaines de ses fonctionnalités. Par exemple, ils vous permettent de vous connecter à des zones sécurisées de notre site web et aident le contenu des pages que vous demandez à se charger rapidement. Sans ces cookies, les services que vous avez demandés ne peuvent pas être fournis, et nous utilisons ces cookies uniquement pour vous fournir ces services.
Cookies de fonctionnalité：Ces cookies permettent à notre site web de se souvenir des choix que vous faites lorsque vous l’utilisez, par exemple en mémorisant vos préférences linguistiques, vos données de connexion et les modifications que vous apportez à d’autres parties de notre site web que vous pouvez personnaliser. L’objectif de ces cookies est de vous offrir une expérience plus personnelle et de vous éviter de devoir saisir à nouveau vos préférences à chaque fois que vous visitez notre site web.
Cookies d’analyse et de performance：Ces cookies sont utilisés pour collecter des informations sur le trafic sur notre site web et sur la façon dont les utilisateurs utilisent notre site web. Les informations recueillies ne permettent pas d’identifier un visiteur individuel. Elles comprennent le nombre de visiteurs de notre site web, les sites web qui les ont dirigés vers notre site web, les pages qu’ils ont visitées sur notre site web, l’heure à laquelle ils ont visité notre site web, s’ils ont déjà visité notre site web auparavant, et d’autres informations similaires. Nous utilisons ces informations pour exploiter plus efficacement notre site web, pour recueillir des informations démographiques générales et pour surveiller le niveau d’activité sur notre site web. Nous utilisons Google Analytics à cette fin. Google Analytics utilise ses propres cookies. Ils ne sont utilisés que pour améliorer le fonctionnement de notre site web. Vous pouvez trouver plus d’informations sur les cookies de Google Analytics ici:https://developers.google.com/analytics/resources/concepts/gaConceptsCookies. Vous pouvez obtenir plus d’informations sur la manière dont Google protège vos données ici : https://policies.google.com/privacy. Vous pouvez empêcher l’utilisation de Google Analytics concernant votre utilisation de notre site web en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible via ce lien : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en-GB.
Cookies ciblés et publicitaires：Ces cookies suivent vos habitudes de navigation pour nous permettre de vous présenter des publicités plus susceptibles de vous intéresser. Ces cookies utilisent des informations sur votre historique de navigation pour vous regrouper avec d’autres utilisateurs ayant des intérêts similaires. Sur la base de ces informations, et avec notre autorisation, des annonceurs tiers peuvent placer des cookies pour leur permettre de diffuser des publicités que nous pensons être pertinentes pour vos intérêts lorsque vous êtes sur des sites Web tiers. Vous pouvez désactiver les cookies qui se souviennent de vos habitudes de navigation et qui ciblent les publicités sur vous en visitant http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices. Si vous choisissez de supprimer les cookies ciblés ou publicitaires, vous continuerez à voir des publicités, mais il se peut qu’elles ne soient pas pertinentes pour vous. Même si vous choisissez de supprimer les cookies des sociétés énumérées dans le lien ci-dessus, toutes les sociétés qui diffusent des publicités comportementales en ligne ne figurent pas dans cette liste, et il se peut donc que vous receviez encore des cookies et des publicités personnalisées de sociétés qui ne figurent pas dans la liste.
Cookies des médias sociaux：Ces cookies sont utilisés lorsque vous partagez des informations à l’aide d’un bouton de partage de médias sociaux ou d’un bouton “J’aime” sur notre site web ou lorsque vous liez votre compte ou vous engagez avec notre contenu sur ou via un site web de réseau social tel que Facebook, Twitter ou Google+. Le réseau social enregistrera que vous avez effectué cette opération.

Désactiver les cookies
Vous pouvez généralement supprimer ou rejeter les cookies via les paramètres de votre navigateur. Pour ce faire, suivez les instructions fournies par votre navigateur (généralement situées dans la rubrique “paramètres”, “aide”, “outils” ou “modifier”). De nombreux navigateurs sont configurés pour accepter les cookies jusqu’à ce que vous modifiiez vos paramètres.

Si vous n’acceptez pas nos cookies, vous risquez d’être gêné dans votre utilisation de notre site web. Par exemple, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de reconnaître votre ordinateur ou votre appareil mobile et que vous deviez vous connecter à chaque fois que vous visitez notre site web.

Nous pouvons faire appel à d’autres sociétés pour diffuser des publicités de tiers lorsque vous visitez et utilisez le site web. Ces sociétés peuvent collecter et utiliser des informations sur le flux de clics, le type de navigateur, l’heure et la date, l’objet des publicités sur lesquelles vous avez cliqué ou que vous avez fait défiler pendant vos visites du site Web et d’autres sites Web, afin de vous proposer des publicités sur des biens et services susceptibles de vous intéresser. Ces sociétés utilisent généralement des technologies de suivi pour collecter ces informations. L’utilisation par les autres sociétés de leurs technologies de suivi est soumise à leur propre politique de confidentialité.

Utilisation de vos données personnelles

Nous pouvons utiliser vos données personnelles comme suit :

pour exploiter, maintenir et améliorer notre site web, nos produits et nos services
pour gérer votre compte, y compris pour communiquer avec vous au sujet de votre compte, si vous avez un compte sur notre site web
pour exploiter et administrer notre programme de récompenses et d’autres promotions auxquelles vous participez sur notre site web
répondre à vos commentaires et questions et fournir un service à la clientèle
pour envoyer des informations, notamment des avis techniques, des mises à jour, des alertes de sécurité et des messages d’assistance et d’administration
avec votre consentement, vous envoyer des courriels de marketing sur les promotions à venir et d’autres nouvelles, y compris des informations sur les produits et services offerts par nous et nos sociétés affiliées. Vous pouvez choisir de ne pas recevoir ces informations à tout moment : ces courriels de marketing vous indiquent comment vous désinscrire. Veuillez noter que, même si vous refusez de recevoir des courriels de marketing, nous pouvons toujours vous envoyer des courriels non commerciaux. Les courriels non commerciaux comprennent les courriels concernant votre compte chez nous (si vous en avez un) et nos relations commerciales avec vous
pour traiter les paiements que vous effectuez via notre site web
comme nous le jugeons nécessaire ou approprié (a) pour nous conformer aux lois applicables ; (b) pour nous conformer aux demandes légitimes et aux procédures légales, y compris pour répondre aux demandes des autorités publiques et gouvernementales ; (c) pour faire appliquer notre politique ; et (d) pour protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou nos biens, et/ou ceux de vous ou d’autres personnes
pour des services d’analyse et d’étude
comme décrit dans la section “Partage de vos données personnelles” ci-dessous

Partage de vos données personnelles

Nous pouvons partager vos données personnelles comme suit :

Tiers désignés par vous. Nous pouvons partager vos données personnelles avec des tiers lorsque vous avez donné votre consentement à cet effet.
Nos fournisseurs de services tiers. Nous pouvons partager vos données personnelles avec nos prestataires de services tiers qui fournissent des services tels que l’analyse des données, le traitement des paiements, la fourniture de technologies de l’information et d’infrastructures connexes, le service clientèle, la livraison de courriels, l’audit et d’autres services similaires.
Sites tiers.

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web et des fonctionnalités de tiers. La présente politique ne couvre pas les pratiques de confidentialité de ces tiers. Ces tiers ont leurs propres politiques de confidentialité et nous n’acceptons aucune responsabilité pour leurs sites web, leurs fonctionnalités ou leurs politiques. Veuillez lire leurs politiques de confidentialité avant de leur soumettre des données.

Contenu généré par les utilisateurs

Vous pouvez partager des données personnelles avec nous lorsque vous soumettez du contenu généré par l’utilisateur sur notre site Web, notamment par le biais de notre programme de récompenses, de forums, de tableaux de messages et de blogs sur notre site Web. Veuillez noter que toute information que vous publiez ou divulguez sur notre site Web deviendra une information publique et sera accessible aux autres utilisateurs de notre site Web et au grand public. Nous vous invitons à être très prudent lorsque vous décidez de divulguer vos données personnelles, ou toute autre information, sur notre site web. Ces données personnelles et autres informations ne seront plus privées ou confidentielles une fois qu’elles auront été publiées sur notre site web.

Si vous nous fournissez des commentaires, nous pouvons les utiliser et les divulguer sur notre site web, à condition de ne pas les associer à vos données personnelles. Si vous avez donné votre accord, nous pouvons publier votre nom et votre prénom avec vos commentaires sur notre site web. Nous recueillerons toute information contenue dans ces commentaires et traiterons les données personnelles qu’ils contiennent conformément à la présente politique.

Transfert international de données

Vos informations, y compris les données personnelles que nous recueillons auprès de vous, peuvent être transférées, stockées et traitées par nous en dehors du pays dans lequel vous résidez, où les réglementations en matière de protection des données et de confidentialité peuvent ne pas offrir le même niveau de protection que dans d’autres parties du monde. En acceptant la présente politique, vous acceptez ce transfert, ce stockage ou ce traitement. Nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente Politique.

Sécurité

Nous nous efforçons d’utiliser des mesures organisationnelles, techniques et administratives raisonnables pour protéger les données personnelles au sein de notre organisation. Malheureusement, aucun système de transmission ou de stockage ne peut être garanti comme étant totalement sûr, et la transmission d’informations via Internet n’est pas totalement sûre. Si vous avez des raisons de croire que votre interaction avec nous n’est plus sécurisée (par exemple, si vous pensez que la sécurité de tout compte que vous pourriez avoir chez nous a été compromise), veuillez nous informer immédiatement du problème en nous contactant.

Rétention

Nous ne conserverons vos données personnelles que le temps raisonnablement nécessaire pour vous permettre d’utiliser le site web, jusqu’à ce que vous fermiez votre compte/annuliez votre abonnement, à moins qu’une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi (par exemple à des fins réglementaires).

Notre politique concernant les enfants

Notre site web n’est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans. Si un parent ou un tuteur se rend compte que son enfant nous a fourni des informations sans son consentement, il doit nous contacter. Nous supprimerons ces informations de nos fichiers dès que cela sera raisonnablement possible.

Vos droits

Option de refus. Vous pouvez nous contacter à tout moment pour vous opposer à : (i) les communications de marketing direct ; (ii) la prise de décision automatisée et/ou le profilage ; (iii) notre collecte de données personnelles sensibles ; (iv) tout nouveau traitement de vos données personnelles que nous pourrions effectuer au-delà de la finalité initiale ; ou (v) le transfert de vos données personnelles en dehors de l’EEE. Veuillez noter que votre utilisation de certaines parties du site web peut être inefficace en cas de refus.
Accès. Vous pouvez accéder aux informations que nous détenons à votre sujet à tout moment via votre profil/compte ou en nous contactant directement.
Modifier. Vous pouvez également nous contacter pour mettre à jour ou corriger toute inexactitude dans vos données personnelles.
Déplacer. Vos données personnelles sont transférables, c’est-à-dire que vous avez la possibilité de les transférer à d’autres fournisseurs de services si vous le souhaitez.
Effacer et oublier. Dans certaines situations, par exemple lorsque les informations que nous détenons à votre sujet ne sont plus pertinentes ou sont incorrectes, vous pouvez nous demander d’effacer vos données.

Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter. Dans votre demande, veuillez préciser : (i) quelles données personnelles sont concernées ; et (ii) lesquels des droits ci-dessus vous souhaitez faire valoir. Pour votre protection, nous ne pouvons mettre en œuvre que les demandes concernant les données à caractère personnel associées à l’adresse électronique particulière que vous utilisez pour nous envoyer votre demande, et nous pouvons avoir besoin de vérifier votre identité avant de mettre en œuvre votre demande. Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dès que cela sera raisonnablement possible et, en tout état de cause, dans un délai d’un mois à compter de votre demande. Veuillez noter que nous pouvons être amenés à conserver certaines informations à des fins d’archivage et/ou pour mener à bien les transactions que vous avez commencées avant de demander la modification ou la suppression.

Plaintes

Nous nous engageons à résoudre toute plainte concernant notre collecte ou notre utilisation de vos données personnelles. Si vous souhaitez déposer une plainte concernant la présente politique ou nos pratiques en matière de données personnelles, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées sur notre site web. Nous répondrons à votre plainte dès que possible et, en tout état de cause, dans un délai de 30 jours. Nous espérons résoudre toute plainte portée à notre attention, mais si vous estimez que votre plainte n’a pas été résolue de manière adéquate, vous vous réservez le droit de contacter votre autorité locale de contrôle de la protection des données.

Coordonnées

Vos commentaires ou questions sur cette politique sont les bienvenus. Vous pouvez nous contacter par écrit ou par le biais de notre site web.